外包公司怎么
成立一个小外包公司可以按照以下步骤进行:
明确公司定位与经营范围
确定公司的服务领域和经营范围,例如广告外包、公关外包、软件外包、客服外包等。
根据自己的专业背景和市场需求,选择一个或多个擅长的领域作为公司的主营业务。
注册公司
查名:向工商局提交公司名称查询申请,提供投资人身份证原件及复印件,并准备5个以上的公司名称以供选择。
确立经营范围:根据之前确定的服务领域,明确公司的经营范围。
确定投资人出资比例:明确各投资人的出资比例和出资方式。
领取《名称预先核准通知书》:向工商查名出口提交查名表,5个工作日后领取《名称预先核准通知书》。
刻章:携带《名称预先核准通知书》至注册地管辖的公安局办理准刻证,然后至公章指定刻章点刻制公章、财务章、法人章、股东章等。
开设验资账户:携带相关材料到银行开设验资账户,并按出资比例注入验资款。
出具验资报告:由会计师事务所出具验资报告,确认投资人的出资情况。
提交注册材料:将验资报告、投资人身份证、章程、股东会决议、租赁协议、房产证(或租赁合同)、企业设立登记申请书、委托代理人证明等材料提交至工商局,5个工作日后领取营业执照。
办理机构代码:携带公章、法人章、营业执照、经办人身份证等材料到质监局办理组织机构代码证。
外包公司的注册流程
企业核名:确实公司名字。
提交相关资料:确定公司经营范围。
领取营业执照:核名通过,资料审核通过之后就可以领取营业执照。
公司备案刻章:备案刻章需到公安局指定的定点刻章单位携带营业执照原件服务。
银行开户:公司营业执照办好后,携带公章、法人章、财务章、营业执照正本前去银行开设公司基本账户。
税种核定:公司领取营业执照30天内需要进行纳税申报,核定税种,确定好纳税人类型。
社保开户:公司开业需要缴纳社保,进行社保开户。
考虑离岸外包
离岸开发的两种模式:
客户提供行业专家,软件外包公司提供设备和开发人员。
离岸开发组+本地支持,软件外包公司提供全部的Off-shore和On-site工程师。
评估外包公司的可靠性
观察公司规模:大规模外包公司常备千人以上团队,能够针对不同平台、行业、产品的店铺量身定制客服团队。
观察公司的核心领导:好的外包公司的领导执行力要强,有犀利的洞察力和敏感的行业嗅觉。
观察外包客服的在线时间:好的外包公司能够将客服的工作时间安排的稳稳的,即使有客服请假、离职也能保证网店不出现在空岗的情况。
评估公司的专业能力:客服人员的专业能力和经验对于客户满意度至关重要,要考察其员工的专业能力,查看公司的培训体系、客服人员的经验和技能水平等。
评估公司的成本:外包客服一般会有很多店铺,是以更大的利用人力资源,从而保证每一个客服得以最合适的工作量。
评估公司的服务案例:成熟的客服外包公司有许多服务案例,通过了解这些案例,可以从侧面了解公司的实力和专业性。
评估公司的服务流程:专业的客服公司对客服的培训、日常对客服的监督、管理人员的日常宣导、日常会议、奖罚制度等都有明确的规定,并严格执行规章制度。
寻找客户和合作机会
利用人脉关系:梳理行业内的人脉,通过朋友熟人介绍,老客户转介绍,加入电商群等。
合作与联盟:与电商协会合作,扫楼,与各种电商培训机构合作。
利用电商平台:每个电商平台都有自己的第三方服务市场,可以入驻并吸引卖家主动来找你外包。
招聘网站:在招聘网站联系正在招聘电商客服的小公司,直接电话过去聊。
加盟招商公司:加盟大型的客服外包招商公司,客户他们会提供,但有一定的门槛。
通过以上步骤和评估,你可以成立一个小外包公司,并在竞争激烈的市场中找到自己的定位和发展方向。