购车定金不退找哪个部门

购车定金不退的情况下，您可以采取以下措施：

投诉举报

向经营者所在地的市场监管部门投诉。

向当地交通运输局的相关管理部门投诉。

拨打消费者投诉热线12315进行投诉或举报。

法律途径

如果投诉无果，可以考虑向人民法院提起民事诉讼。

如果购车合同中包含仲裁条款，可以根据该条款向仲裁机构申请仲裁。

准备证据

准备好相关的证据，包括签订合同时的文件、定金支付凭证（如银行转账记录、收据等）、聊天记录等书面证据，以便在协商或投诉过程中提供支持。

建议您优先选择向消费者协会或相关行政部门投诉，因为这些渠道通常有专业的调解人员，能够更快速地帮助您解决问题。如果问题依然无法解决，再考虑采取法律行动。