国家哪个部门管理淘宝
淘宝平台由中国国家市场监督管理总局(原国家工商行政管理总局)和网络信息办公室(网信办)等多个部门共同监管。具体来说:
工商管理部门:
负责监管淘宝平台的商品质量、价格、交易安全等方面,以确保消费者权益得到保护。
网络信息办公室:
负责电商网站内容的管理和监管。
商务部:
负责电子商务的宏观管理和市场秩序,包括跨境电商的监管。
工业和信息化部:
负责电子商务技术标准的制定和电子商务企业的市场监管。
公安局:
负责网络被骗等网络安全问题的管辖。
消费者在淘宝平台遇到问题时,可以向淘宝平台人工客服或淘宝小蜜投诉,也可以拨打12315向国家工商行政管理局进行投诉。