首页 常识

投诉留学机构去哪里

如果您需要投诉留学机构,可以选择以下几种途径:

12315平台

消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

微信搜索“12315”小程序,注册账号,上传合同、转账记录等证据,市场监督局会及时介入。

12345政务服务便民热线

微信搜索所在城市的“12345”公众号进行投诉。

类似12315的流程,最终转派给市场监督局处理。

国务院客户端小程序

在小程序的互联网监督栏目里提交详细问题和投诉内容。

国家治理投诉举报的重要渠道,有关部门会及时响应。

啄木鸟投诉平台

中国网旗下的消费者服务平台。

在该平台上发布对留学机构的投诉,获取帮助。

黑猫投诉平台

新浪网旗下的消费者服务平台。

众多消费者在此投诉各类商家问题,包括留学退费纠纷。

当地消费者协会

向留学机构所在地的消费者协会投诉。

提供详细情况和证据,消费者协会可介入调解。

当地教育行政部门

向留学机构所在地区的教育行政部门提交投诉。

可以是市教委或区县级教育局,根据具体情况选择。

行业协会

向留学中介所属的行业协会投诉。

例如,北京留学服务行业协会已启动投诉受理机制。

工商局

如果留学机构没有取得办学许可证,可以考虑向工商局投诉。

司法途径

如果其他途径都无法解决问题,可以通过司法途径依法维护自己的合法权益。

建议您根据具体情况选择合适的投诉渠道,并提供充分的证据和详细情况,以便相关部门能够及时有效地处理您的投诉。

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