结案要注意什么
结案时需要注意的事项包括:
分清双方的责任
小事故可以不过细计较责任,损失由保险公司赔偿。
大事故或特大事故要据理力争,因为这关系到罚款、驾驶证吊销以及是否追究刑事责任。
审查对方要求赔偿的项目
对于不合理的要求不应赔偿,保险公司和交警队都不会支持。
审查依据是《道路交通安全法》,这是交警队和保险公司处理事故和赔偿的依据。
赔偿对方损失同时索要有关单证
在确定责任和赔偿项目后,需要向受伤者支付赔款,并确保拿到相关单证,否则不要付钱。
单证包括医院出具的休息养病证明、工作单位出具的误工证明、车票、残疾证明、死亡证明等。
核对案件事实认定
确认案件事实认定部分是否精准无误,若有偏差应及时提出改正。
财物处理
若有扣押物品,要清楚其返还状况或处理方式。
赔偿履行情况
如果涉及赔偿等民事部分经协商结案,要保证赔偿已履行或有明确的履行计划并形成书面记录。
索要必要文书
向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》,并确保这些文书内容清晰、准确。
结案时限
交通事故的结案时限一般是十日左右,需注意时间安排。
制作结案报告
制作结案报告时,要求犯罪事实清楚、证据确凿、理由充分、法律手续完备。
文书内容要详略得当、全面,处理意见要公正、合理、合法。
特殊情况处理
因案主不愿继续接受服务而终止结案时,要了解原因并进行充分沟通。
实现不了目标或身份变化时的结案,需做好案主情绪疏导和转介工作。
这些注意事项可以帮助确保结案过程顺利进行,保障各方权益,并减少后续纠纷。