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高铁什么时间停止退票

高铁退票的截止时间主要取决于以下几个因素:

发车前

旅客必须在列车发车前完成退票手续。一旦列车开出,就无法再进行退票操作。

特殊情况

在特殊情况下,如旅客突发疾病或受伤无法继续旅行,经站、车证实后,可以在开车后2小时内办理退票,并退还已收票价与已乘区间票价差额。

退票费用

退票费用根据退票时间的长短有所不同:

开车前不足24小时退票,收取票价的20%作为退票费。

开车前24至48小时退票,收取票价的10%作为退票费。

开车前48小时以上退票,收取票价的5%作为退票费。

退款到账时间

办理高铁退票手续后,退款通常在7天内到账,最长不超过15天。用户可以通过观察银行卡额度的变化来确认退款时间。

建议

尽早退票:为了避免不必要的费用,建议旅客尽早办理退票手续。

特殊情况及时沟通:如果因特殊情况需要在开车后2小时内退票,应提前与车站或列车工作人员沟通,以确保能够顺利办理退票。

这些规定适用于大多数情况,但具体操作时可能会有所不同,建议在退票前仔细查阅相关规定或咨询车站工作人员。

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