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上海出租车怎么投诉

在上海,您可以通过以下方式投诉出租车:

拨打12328全国交通运输服务监督热线

这是最直接和有效的投诉方式。拨打此电话后,您需要在一天内记录相关投诉信息,并在十天内处理完毕,确保结果通知到您。

拨打12345市民热线

虽然不是专门针对出租车的部门,但12345市民热线同样受理出租车方面的投诉问题,提供了一个便捷的投诉渠道。

直接去交通管理部门投诉

您可以直接前往当地交通运输管理部门进行投诉,他们会根据您的投诉情况进行核实和处理。

直接去出租车公司进行投诉

拨打出租车公司的投诉电话或前往公司办公地点,可以直接向公司反映问题,公司会迅速核实并处理。

记录证据并上传至相关平台

建议您通过微信或其他平台记录投诉证据,例如录音、摄像、拍照等,并上传至当地交通公众号或相关投诉平台。

保持电话畅通

在投诉过程中,您需要保持电话畅通,以便出租车公司和交通部门能够随时联系您,进一步核实情况并告知处理结果。

通过以上方式,您可以有效地投诉上海出租车,维护自己的合法权益。

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